Jakarta, CNBC Indonesia - Kini banyak perusahaan yang akhirnya memilih untuk menawarkan Super App, suatu aplikasi satu atap bagi para pengguna. Kehadiran Super App dinilai lebih nyaman bagi pengguna daripada mengelola banyak aplikasi individual.
Super App menyediakan platform yang memungkinkan beberapa layanan tambahan, sementara aplikasi yang berdiri sendiri hanya punya satu layanan dalam bidang tertentu.
Selain itu, Super App hadir karena kebutuhan layanan keuangan yang tidak terpenuhi. Keberhasilan Super App di pasar negara berkembang terutama karena integrasinya dengan layanan keuangan untuk melayani mereka yang tidak memiliki rekening bank.
Pada Super App, terutama dompet elektronik, memungkinkan konsumen berbelanja di seluruh ekosistem dan mengurangi ketergantungan bank, karena ketersediaan dan integrasi yang mudah melalui API pembayaran.
Super App Laris di Dunia Timur, tapi Tidak di Barat
Mengutip laman Open Banking Excellence, Rabu (22/6/2022) layanan Super App ini lebih banyak digunakan di negara Timur, sebab adanya perbedaan pemikiran desain antara Barat & Timur
 Foto: Super App di Asia (Doc. Open Banking Exellence) |
Ekonomi Barat didorong oleh pemikiran spesialisasi dan memiliki unit independen yang lebih kecil yang berfokus pada kebutuhan definitif. Aplikasi di Barat terutama berfokus pada pemecahan masalah kesatuan dan menyediakan layanan khusus.
Sedangkan Timur masih percaya pada konglomerat bisnis besar yang menyediakan ritel, medis, telekomunikasi, energi, dll. Semua di bawah grup yang sama. Cara berpikir ini telah dibawa ke depan dalam menghadirkan Super App.
Pengguna Awal Internet dan Tak Terjangkau Bank
Salah satu alasan kenapa Super App laris di negara Timur karena masih banyak dari masyarakatnya yang baru pertama kali menggunakan internet dan belum terjangkau bank
Setelah Google menarik diri dari China pada 2010, Tencent meluncurkan WeChat. Bagi banyak orang Cina, ini adalah awal dari pengalaman seluler pertama. Orang China, pada kenyataannya, kurang terekspos ke desktop dan browser.
Tapi dengan kehadiran WeChat segera mengarah pada penerimaan yang lebih cepat dari aplikasi berbasis seluler. WeChat mengisi kekosongan ini dengan memberikan opsi satu atap kepada pengguna, menghilangkan kebutuhan untuk menginstal beberapa aplikasi di ponsel mereka.
Dengan menyediakan solusi pembayaran berbasis dompet kepada penggunanya dan memperluas layanan mereka untuk memberikan banyak penawaran, aplikasi ini menjadi alat yang ampuh untuk menangani pengecualian keuangan dalam populasi China yang tidak memiliki rekening bank.
Sebaliknya, negara-negara Barat memiliki populasi perbankan yang lebih matang, yang cenderung memiliki hubungan yang lebih kuat dengan bank dan penyedia jasa keuangan lainnya. Semua ini membuat peralihan ke aplikasi pihak ketiga yang terkonsolidasi menjadi sulit.
Super App Lebih Populer di Asia Ketimbang AS & Eropa, Kenapa? - CNBC Indonesia
Read More
No comments:
Post a Comment